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칭칭이의 가벼운 중국어

월 1만원대로

칭칭이의 가벼운 중국어

월1만원대로

수강문의

상품을 결제하면 언제부터 수강 가능한가요?

수강 결제 후, [로그인]-[나의 강의실]에서 강의 수강이 가능합니다.

강좌 수강 및 학습 중 궁금한 점은 어디에 질문할 수 있나요?

칭칭이의 가벼운 중국어 네이버 카페를 통해 문의해주시기 바랍니다.

해외에서 칭칭이의 가벼운 중국어 강의 수강이 가능한가요?

해외에서 강의 수강은 가능합니다. 다만, 상품은 해외 배송에 대한 배송비를 별도로 부담하셔야 합니다..

결제문의

구매 결제 수단에는 어떤 것이 있나요?

구매하실 수 있는 결제 수단으로는 신용카드, 가상계좌를 통한 무통장입금,계좌이체를 통하여 결제가 가능합니다.

결제할 때 무이자 할부는 몇 개월까지 가능한가요?

대부분의 카드사 무이자 12개월 할부 제공 해 드립니다.
( 카드사마다 무이자 할부 개월 수는 달라질 수 있는 부분 참고 부탁 드립니다)

이미 결제했는데, 결제 방법을 변경하고 싶어요.

가능합니다. 상품 발송 전일 경우 취소 후 재결제로 진행 가능합니다. 상품 발송 후일 경우 선 재결제 후 취소처리로 도와드립니다.

배송문의

배송 조회는 어떻게 하나요?

첫 발송은 택배로 진행이 되어 조회번호 확인이 가능합니다.

배송 중인데 배송지를 변경하고 싶어요.

배송 중 배송지 변경은 불가 합니다. 배송 시작 전 요청에 한하여 변경으로 처리 도와드릴 수 있습니다.

상품이 배송 중에 분실되었어요, 어떻게 해야 하나요?

칭칭이의 가벼운 중국어로 문의 주시면 분실 확인 후 재발송 처리 도와드립니다.

환불문의

환불하는데 얼마나 걸리나요?

카드 결제의 경우, 본사 최종 환불 접수까지 1-2일 소요, 본사 처리 완료 이후 카드사 및 은행 영업일 기준하에 추가 7일 이상까지 소요 될 수 있습니다.

동일 결제 수단으로만 환불이 가능한가요?

동일 결제 수단으로만 환불이 가능합니다. 예를 들어, 카드로 결제 하셨을 경우 결제시 사용하셨던 카드 취소 및 부분 취소로 환불이 진행 되며, 무통장 입금으로 진행 시 계좌 정보 확인 후 환불금액 입금으로 처리 해 드립니다.

강의와 교재를 전혀 사용하지 않았는데, 전액환불이 가능한가요?

결제일로부터 14일 이내 입고 확인 후 환불 가능합니다.

[상품 구성]

1) 환급 패키지 : 왕초보 스타트(9권)+중포자 스타트(16권)+열정 스타트(25권)+본강의  95개+복습 강의 6개
*열정 스타트는 2019년 7월에 오픈 예정으로 개별 배송됩니다.

[수강방법 안내]

수강 결제 후, [로그인]-[나의 강의실]에서 강의 수강이 가능합니다.

[주의 사항 및환불 규정 안내]

* 상황에 따라 사전 공지 없이 할인이 조기 마감되거나 연장될 수 있습니다.
* 본 혜택은 이후에도 동일하게 적용될 수 있습니다.

* 결제 후 인강은 바로 수강 가능합니다.
* 수강이 일시정지 신청이 불가능한 상품입니다.
* 교재와 강의는 단독구매가 불가합니다.

1) 인강
– 총 학습기간: 정상 수강기간(유료 수강기간) 최초 1개월(30일), 무료수강기간은 31일차 이후로 무제한이며, 수강기간과 무료수강기간 모두 동일하게 시청 가능합니다.
– 본 패키지의 인강 부분은 약 22시간 분량으로 일 1시간 내외의 학습 시간을 통해 정상수강기간(=유료수강기간) 내에 모두 수강이 가능합니다.
– 수강시작일 : 수강 시작일은 결제후 바로 수강가능합니다.
* 천재지변, 폐업 등 서비스 중단이 불가피한 상황에는 서비스가 종료될 수 있습니다.
– 강의와 교재는 별도 환불이 불가합니다.
– 교재 사용 및 훼손 시, 강의 별도 환불은 불가합니다.
– 콘텐츠는 향후 당사의 일정에 따라 추가 또는 업데이트 될 수 있습니다.
– 환불금액은 정가가 아닌 실제 결제금액을 기준으로 계산됩니다.
– 수강시작 후 7일 미만, 5강 미만 수강 시에는 100% 환불 가능합니다.
– 수강시작 후 7일 이상, 5강 이상 수강 시 수강기간인 1개월 (30일) 대비 잔여일에 대해 학원법 환불규정에 따라 환불 가능합니다.
: 환불요청일시 기준 수강시작 후 7일 초과, 10일 이하 경과 시, 실 결제금액의 2/3에 해당하는 금액을 환불
: 환불요청일시 기준 수강시작 후 11일 초과, 15일 이하 경과 시, 실 결제금액의 1/2에 해당하는 금액을 환불
: 환불요청일시 기준 수강시작 후 15일 초과 시, 환불금액 없음

2) 교재
– 교재 사용 및 훼손 시, 강의 별도 환불은 불가합니다.
– 결제일로부터 7일 이내, 출고 전 상품은 100% 환불 가능합니다.
– 결제일로부터 14일 경과 시, 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.
– 교재는 손실 및 훼손 여부 확인 후 환불 가능하며, 손실 및 훼손된 경우 교재 가격을 제외하여 산정된 강의료만 환불됩니다. 또한, 환불에 따른 배송료는 고객 부담입니다.
– 결제일로부터 7일 이내, 출고 전 상품은 100% 환불 가능합니다.
– 배송 상품이 출고된 경우 결제일로부터 14일 이내 입고 확인 후 환불이 가능하며, 사용하거나 훼손된 경우 판매 가격에 따른 금액을 지급하고 반환해야 합니다. (배송비 회원 부담)
– 결제일로부터 14일 경과 시, 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.

3) 취소 불가 사유
– 단순 변심으로 인한 반품 시 배송완료 후 14일이 경과한 경우
– 교재(부록포함), 굿즈(펜, 파우치, 한자쓰기노트, 포스트잇, 병음표 포스터)를 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우 반품 또는 환불이 불가합니다.
– 이벤트, 프로모션 등으로 판매 기간에 따라 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
– 강의를 5강이상 수강 완료 하였을 경우 전체 환불이 불가하며, 잔여 수강일 수에 따라 부분환불 가능합니다.

4) 결제 방법 안내
– 신용카드, 무통장, 실시간 계좌이체, 휴대폰 결제 가능
– 12개월 무이자 할부 가능 (카드사에 따라 상이)

5) 배송 안내
– 교재 배송은 결제완료 후 칭칭이 굿즈 상품과 같이 2일 이내 출고 됩니다.
(단, 공휴일과 주말 제외, 제주 등 산간지역 제외)
* 택배사 사정으로 배송이 늦어지는 경우가 생길 수 있는 점 양해 바랍니다.
– 상품 구매 시, 배송비는 무료입니다.
(제주 등 산간지역,해외 배송 제외)
– 단순변심 등으로 인한 환불 시, 왕복 배송비는 회원 부담입니다.
– 해외에서 환불 할 시, 왕복 배송비는 회원 부담입니다.

6) 유의사항
ID 및 수강 공유는 원칙적으로 금지되어 있습니다.
위 유의사항은 회사 사정에 따라 변경될 수 있으며, 미숙지로 인한 불이익에 대한 책임지지 않습니다.

7) 고객 문의
문의방법 : 문의 내용을 작성하여 전달해주시기 바랍니다.
문의메일 : qingqing@fastcampus.co.kr
답변 가능시간 : 평일 오전 11:00 – 오후 18:00 (*주말, 공휴일은 휴무입니다.)

[칭칭이 환급 패키지 안내]

*결제 후, [로그인]-[나의 강의실]에서 수강 하실 수 있습니다.
*자세한 환급 방법은 상단의 카페에서 확인할 수 있습니다.

1) 환급 신청 안내

– 환급조건 모두 완료 후, 7일 이내 칭칭이 카페 환급 완료 신청 게시판에서 환급 완료 신청
– 환급 완료 신청 후 10일 이내 학습기록, 후기글 주소 url 공유
– 원천세징수 신고를 위하여 회원님의 개인정보를 필요로 하고 있으니, 원활한 환급 진행을 위해 이름/신분증 사본/환불 받으실 계좌번호를 빠짐없이 입력해주세요.
– 미션 완료 확인 후 40일 이내 환급 가능
– 수강료는 제세공과금 22%, 결제수수료 공제되어 환급됩니다.

2) 주의사항 안내
– 환급 신청 시 수집된 개인정보는 세금신고 이외에 목적으로 사용되지 않으며, 환급 처리 후 즉시 파기됩니다.
– 숙제기록, 후기 글 작성시 같은 사진, 동일 한 글 기재시 실패입니다.
– 인증한 환급 패키지 미션은 추후 마케팅에 활용될 수 있습니다.

모집 마감까지
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2019.02.05;